條款及政策​

條款如引起任何爭議，本公司保留最終決定權。

​關於訂單

• 所有訂單一經確認及付款後，恕不設退款。

• 由於產品從歐洲 / 其供應商直送香港*（手工皂除外），一般情況下10-14個工作天可收貨。如因貨源緊張或訂單過多的情況下，則需約14-20個工作天*不計星期日及公眾假期​​*

• 產品送達日期可能會受運送服務影響。

​付款方式

• 信用卡以港元（HKD）作為支付貨幣結算。

• 安全信用卡網上付款: Visa | Mastercard | Paypal

• 銀行轉賬 : ​匯豐銀行 | 中國銀行 | 恆生銀行 (需提供轉帳記錄)

• 轉數快 (FPS) (需提供轉帳記錄)

• PayMe  (需提供轉帳記錄)

• 八達通  (需提供轉帳記錄)

退貨條款

所有訂單一經確認及付款後，恕不設退款。所以購買前請務必核實所有訂單內容。

• 請以電郵方式申請退貨。

• 請附上因問題而需退貨的產品照片、簡單說明狀況及原因。

• 注意：我們不會承擔任何未經雙方同意的退貨而產生的任何費用。

• 退貨時，請務必將保持完好的原包裝盒或袋、附件等一起退回。如寄回的貨品包裝破損/丟失，我們可能無法為您辦理。

關於送貨

「順豐速運」本地服務 ( 順豐站 / 智能櫃 / 工商地址 / 住宅地址 )​

訂單經確認後，客人一般情況下約2-10個工作天可取貨。如因貨源緊張或訂單過多的情況下，則需約14-20個工作天(所有貨物由供應商直送)*不計星期日及公眾假期。另外，產品送達日期可能會受運送服務影響。

*消費滿HK$400或以上（香港）全單免運。

​*消費HK$399或以下（香港）順豐到付。

引起敏感

雖然我們所售的產品均使用天然有機的成分原料，但即使如此，因每位顧客的肌膚都是獨一無二的，可能極少數人士仍有機會對某些天然的成分過敏或產生敏感反應。如您已知對某成分出現過或有機會出現過敏反應，請您於選購產品前仔細閱讀產品的成分信息，亦可向我們作進一步諮詢瞭解。選購並使用產品後，如您發現有過敏反應，請及時聯繫我們，我們會瞭解您的狀況後聯繫供應商，再協助您換貨或退款。當中所涉及的運費或其他額外費用須由買家承擔。